Продолжение поста "Как правильно сливать рекламные бюджеты".
Участники пьесы:
- Клиент - адекватный, крутая команда. Опыт в нише есть. Нравится работать с такими проектами.
- Я - PPC-специалист.
- Специалисты-фрилансеры с Upwork, со страны на которую мы целимся.
- Крутое агентство с крутыми кейсами.
Акт 0.
Меня порекомендовали в компанию. Провели один кол. Сразу взяли.
Акт 1.
Запустили рекламу в мае 2021. Прошло несколько недель работы, трафик был целевой.
Конверсий не было. Собрал достаточно статистики и выдал вердикт - страница “не ок”, нужно дорабатывать.
Изначально сказал, что страница будет не ок для рекламы. Но вот это подтвердилось статистически.
Начали пилить новую посадочную. Предложил стопнуть рекламу на время разработки, но сказали ничего не останавливать.
Реклама работала с мая до июля 2021: https://prnt.sc/26szmxg
В поисковых использовал коммерческие целевые запросы.
Я проверил гипотезу, что “страница не конвертит” и сказал заказчику что нужно стопать рекламу.
Но как сейчас думаю, нужно было не спрашивать разрешения, а просто стопнуть и не сливать бюджеты.
В итоге, из-за недостаточной настойчивости тратили ещё 3к$. Да, траффик целевой, но какой смысл если он не конвертит.
Новых страниц не дождался, дальше включаются новые участники пьесы.
Вывод по работе:
Использовал правильный подход - “проверка гипотез”. Но сделал через жопу, потому что ждал эпрува отклиента вместо того, чтобы поставить перед фактом и стопнуть РК.
Акт 2.
Спецы-новички с апворка приняли эстафету после меня.
CEO тестировали гипотезу, что местные лучше знают рынок и смогут соответствующе настроить РК.
Посмотрел на настройки их кампаний и предупредил что в результате они просто сольют бюджет.
И объяснил на примере где конкретно его сливают.
(там были широкие ключи с интелектуальной стратегией назначения ставок)
Скрин с их РК: https://prnt.sc/26szspg
По “конверсиям” был спам и школьники. “Умные кампании” не сработали. А специалисты развели руками.
Суммарные траты 100к грн за месяц (3.5к долларов) + 400$ за работу.
У неопытных специалистов был подход: “кину деньги в гугл, он принесёт мне клиентов”.
Не получилось, не фартануло. В данной ситуации не проверяли никаких гипотез.
(заранее было ясно что "умные РК не сработают, не тот объём траффика и заявок в нише)
Акт 3.
Дальше со мной приостановили работу и взяли ребят с крутого агентства.
У них были крутые кейсы и они были заточены на продвижение IT-компаний на зарубежный рынок.
Их реклама шла с сентября 2021 по январь 2022: https://prnt.sc/26t1ka6
У них уже была возможно лить на посадочные, которые сами и подготовили.
Траты на рекламу - 6500$. 0 лидов MQL.
Стратегия была - закупить дешёвого траффика:
— Выкупить дешёвого трафик (CPC не более 6$, включить поисковых партнёров, расширить семантику более “общими” запросами)
— Оптимизировали страницы под показатель качества. (пытались угодить Гуглу, но QS не вырос).
— Но так и не подняли QS у ключей для удешевления цены трафика, а просто разбавили целевые ключи более дешевыми вариантами.
Что они делали:
— Оптимизировали рекламные кампании. Работали работу, как говорится.
— Анализировали поведение пользователей на страницах. Но тут проявлялась проблема в качестве трафика, который шёл на страницу.
— На группу объявлений было по 1 адаптивному объявлению. Потому эффективность того или иного месседжа проверить тоже не выйдет.
Какие выводы они сказали клиенту по итогам работы:
“контакт форма не та т.к ее открывают, а если открывают то не заполняют”
Мои выводы.
- Они изначально целились не туда.
- Они концентрировались на трафике, на его стоимости и кол-ве, а не на конечной цели - качественных Конверсиях.
Запустили по одному адаптивному объявлению, мол гуглу будет виднее что показать.
Они не думали о ЛЮДЯХ которые стоят за этими запросами.
Не хотели узнать как люди будут реагировать на объявления.
У них была возможность сделать посадочную.
Но посадочную делали чтобы ублажить Google.
Потому потенциальные клиенты так и не оставляли заявку.
Выводы: всегда пытайтесь получить информацию за деньги.
Не просто слить Х долларов, а проверить конкретные гипотезы
Чет ни в одном из случаев не прошла инфа про отбор минус слов в кампаниях, если этого не делалось первых несколько недель после старта кампаний, то мне лично понятно куда улетели все бюджеты)) по своей многолетней практике, это один из ключевых моментов в работе с рекламой в гугле, и это гарантия того, что будет конверт в клиентов или в продажи.... можно сказать 80% успеха, но кто этим хочет морочится с такими бюджетами ?)) И так сойдет! Клиенты плотют!😄