Сервис мониторинга, анализа и сбора отзывов от клиентов Goodvice.io

Сбор и обработка отзывов в одном месте

Все отзывы о вашей компании собираются в едином кабинете, с удобной возможностью ответить.
При поступлении новых отзывов платформа отправит вам письмо на почту и уведомит в личном кабинете.

Анализ отзывов

В аналитике отзывов Goodvice вам доступны следующие возможности: срезы по дате, площадкам, филиалам, анализ тональности отзывов.
Например, построить отчет изменения рейтинга компании за 1 год в Яндекс. Проанализировать все площадки для недавно открывшегося филиала за 28 дней.
А также узнать тональность отзывов.

Привлечение новых положительных отзывов

Рассылки осуществляются, как в ручном, так и в автоматическом режиме по заданным правилам.
Гибкие настройки шаблонов рассылок и брендирование под вашу компанию.

Защита от негатива

Негативные отзывы уходят в отдельный ящик. Их будете видеть только вы. Сможете связаться вовремя с человеком, который оставил отрицательный отзыв и урегулировать ситуацию.

Кейс:

50 новых положительных отзывов на Яндекс Карты.